Profissional de TI, com mais de 10 anos de experiência, com conhecimento da rotina de Contact Centers / Operadoras PSTN e VoIP / Empresas de Disaster Recovery / Implantação, Desenho de Soluções e Consultoria.
Experiência em Gerenciamento de Processos, Projetos e Pessoas.
Especialista em Telecom, tem entre suas certificações
APDS e APSS - Unified Communication
APDS e APSS - Contact Center
APDS e APSS - Data Network
APSS - Small & Medium Enterprises
