Heverton Anunciação

Já visitei dezenas dessas corporações da boa vontade. Sempre encontro em cada uma aquele "algo mais" e "invisível" no ambiente.

Nas maiores consultorias de serviços em gerenciamento de projetos de Tecnologia da Informação do Brasil uma prática prevalece

Não chegamos bem exatamente às Índias, mas de qualquer jeito, há índias. Os ventos trouxeram-nos aos mares do sul, a um lugar desconhecido da civilização até o momento.

Foi com essa frase que um "conceituado" gerente de agência bancária, de um "conceituado" banco europeu ordena que seus sub-gerentes não liguem para problemas de seus clientes, mas que saiam para rua para vender e trazer novos lucros para o banco. Sem falar do assédio moral existente pela pressão de vendas. Afinal, no Brasil, na linguagem informal, bucha significa uma tarefa difícil, complicada, cansativa ou desagradável, que alguém preferiria não fazer.O interessante é que esse mesmo banco contrata e apresenta comerciais milionários na televisão, jornais e revistas, no qual mostra seu trabalho social, se vangloria no cuidado com o meio ambiente, etc.. etc.. mas como diria meu pai, o que vale na prática mesmo é o velho ditado: "em casa de ferreiro, o espeto é de pau".É aquela realidade de que existe um "amor teórico" e o "amor prático". Muitos dizem eu te amo, mas não agem como tal..Por isso existe tantos divórcios ao nosso redor, seja de casais ou de relações comerciais entre empresas e clientes.As empresas e muitos profissionais das antigas gerações que insistem ou até dominam os corredores corporativos não entederam ainda que um novo capitalismo se faz necessário para sua longevidade.As grandes empresas do tipo sociedade anônima da atualidade, na maioria dos casos, perderam logicamente seu lado de pensar no longo prazo e a gentileza dos primórdios da sua criação. Elas estão focadas apenas em agradar ao acionista, que na maioria das vezes, nem conhece e nem quer conhecer quem é o cliente final da empresa que estão investindo.

Venho em público confessar: eu trai ! Isso mesmo, trai sim. E não trai sozinho. E, pra piorar a situação, eu confesso que continuarei traindo. Desculpe a franqueza, é que é mais forte do que eu.A quem eu trai ? A todos. A todos quem ? A todos aqueles produtos que cresceram comigo. São Marcas, comerciais, garotas propaganda, e jingles que fizeram parte da minha infância e adolescência, a quem eu tinha jurado fidelidade eterna.De quem é a culpa ? Não sei, talvez, incompatibilidade de gênios.Cresci ouvindo e aprendi que a propaganda era a alma do negócio, que os quatro "P" do Marketing são a diferença e infalíveis em alcançar seus objetivos, que aquele moço simpático de óculos que faz comerciais de palha de aço é capaz de conquistar qualquer coração e bolso de consumidores. Entretanto, eu mudei, e acredito que muitos estão fazendo o mesmo. Já era tempo não ? Afinal, estamos entrando num novo milênio.