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A promoção aconteceu, depois de tantos anos de carreira, inúmeros treinamentos, especializações e certificações, finalmente o tão sonhado cargo de Gerente.

Finalizo essa trilogia da relação entre Gestor x Analista/Programador com algumas dicas para que o ambiente de trabalho fique mais agradável, pois como disse na parte 2, convivemos mais tempo na empresa e com nossos colegas de trabalho do que com nossa família.Conflitos acontecerãoCobranças, atrasos em projetos e brincadeiras ofensivas sempre levam a discussões e problemas de relacionamento entre membros da equipe e gestores. Pela minha experiência a melhor decisão que deve ser tomada quando o clima está pesado, é NÃO tomar nenhuma atitude precipitada. Vá tomar um café ou dar uma volta para colocar os neurônios no seu devido lugar, uma palavra ou ação impensada pode ser catastrófica para sua carreira na empresa.Conversa cara-a-caraVivemos numa época onde todos tem acesso a e-mail, redes sociais e celulares, mas nada melhor que uma conversa cara-a-cara para resolver qualquer problema no trabalho. Frases escritas podem ser mal interpretadas causando o efeito inverso, por isso nada melhor que um bom diálogo para resolver problemas no trabalho, antes que as coisas “caminhem” para o lado pessoal.Visão da equipeNa minha opinião, o gestor não pode enxergar sua equipe como um bando de subordinados que apenas cumprem ordens, mas sim um time onde cada um tem uma habilidade específica e o gestor deve ser o responsável por extrair o que cada profissional tem de melhor.

Continuando o assunto sobre a Relação Gestor x Analista/Programador onde, inicialmente, explanei minha opinião sobre o bom gestor, agora opinarei sobre o gestor ruim que pode afetar toda uma área de TI.Infelizmente aquele ditado “Se quiser conhecer uma pessoa de verdade, dê poder a ela” parece que contamina, pelo lado ruim, vários gestores.Já presenciei várias situações onde o gestor questiona a competência de sua equipe, baseado em cronogramas equivocados e péssimas condições de trabalho, o que ocasiona desmotivação da equipe e consequentemente queda na qualidade do software.Muitos gestores acham que sua equipe sempre está contra ele, que sua equipe “fala pelas costas”, por isso sempre digo que um bom gestor acima de tudo tem que saber se comunicar com sua equipe, seja individualmente ou coletivamente.Fofoca, intrigas e postura anti-ética, quando fomentados pelo próprio gestor, são como uma vírus mortal que se espalha por todo departamento de TI.Nenhuma equipe, por melhor que seja, consegue caminha sozinha sem o apoio do seu gestor.Conhecem uma regra básica do futebol, que se encaixa muito bem em TI?“Ou jogamos todos juntos ou perderemos!”

Vou exemplificar com a história de um profissional com perfil ruim que era o Gestor de uma empresa de TI e tinha um cliente muito grande aqui do Sul.