A pergunta pode parecer meio repetitiva para uma série de profissionais em gerenciamento de projetos, porém ainda perturba a mente de muitas pessoas.
Você começou a pesquisar sobre as certificações ITIL Expert, quem sabe até já tenha a certificação ITIL Foundations.
Podemos considerar que o comércio entre os povos, na forma de troca de mercadorias (escambo) ou envolvendo produtos considerados valiosos, como metais e pedras preciosas, iniciaram-se ao mesmo tempo em que a formação da sociedade moderna.
