O método consiste em determinar de modo balanceado as ligações de causa/efeito entre os quatro indicadores de avaliação das empresas.
O que garantirá uma ótima imagem e crescimento de participação no mercado? Para isso, é necessário que se tenha qualidade, ou melhor, excelência.
O alinhamento estratégico entre TI e negócios envolve otimizar a comunicação entre os executivos que tomam as decisões e gerentes de TI que supervisionam.
Demonstrar o valor de TI para os negócios é um grande desafio. O negócio exige mais vendas, mais produtividade, com menos tempo, riscos e problemas. A área de TI pode e deve ser um fator decisivo na superação destes desafios. Os investimentos feitos em TI devem ser realizados no sentido de promover o entendimento de que esta área agrega valor e auxilia a organização a atingir seus objetivos estratégicos. Mas como promover este alinhamento entre TI e o negócio?
O que não é medido não é gerenciado”, já diziam Robert Kaplan e David Norton, autores da metodologia BSC Balanced Scorecard.
O Social Business é um conceito que se resume em como uma empresa pode ser sustentável nos próximos 5 anos em quatro perspectivas corporativas baseada no Balanced Scorecard.
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