A crise americana e recentemente a crise europeia trouxeram tendência negativas também nas áreas de tecnologia, mas contrariando outras áreas econômicas, os serviços gerenciados continuam com crescimento positivo.
Uma grande tendência nos Managed Services é a Computação em Nuvem, que tem demonstrando forte crescimento. Segundo o blog do The Wall Street Journal a perspectiva é de um crescimento de 41 bilhões de dólares em 2011 para 241 bilhões de dólares até 2020, sendo que a Gartner projeta que esse mercado vai gerar 148 bilhões de dólares até 2014.
De olho neste mercado bilionário, as grandes companhias que ainda não tem a Computação em Nuvem consolidada, estão correndo atrás. A SAP avançou recentemente com a aquisição da SuccessFactors em uma operação de 3,4 bilhões de dólares, para que possa acompanhar as rivais neste setor. A Oracle, por sua vez, adquiriu o controle da RightNow Technologies em Outubro, para aumentar a oferta de serviços ao consumidor através de sofwares instalados na Nuvem.
A própria crise econômica pode, por um lado, ter influenciado algumas escolhas por Serviços Gerenciados, nomeadamente Cloud Computing, visto que se torna atraente pelo seu menor custo de propriedade e pela escalabilidade, ou seja, adaptação à demanda. Não é mais necessário ter servidores sobredimensionados, e na hora que necessitar maior demanda computacional, a solução de Cloud pode ser escalada para atender essas necessidades.
Entretanto espera-se um crescimento desta tecnologia em torno de 4% em Portugal para 2013 – o que é ótimo, tendo em conta a conjuntura econômica – e de cerca de 19% no Brasil, para 2014.
Se sua empresa não usa ainda Cloud Computing, é bem provável que vá usar nos próximos anos. Além disso, o aumento da concorrência pode vir a reduzir ainda mais os preços.