Os Serviços Gerenciados alavancam um novo avanço tecnológico que permite aos técnicos dos MSPs gerenciar a infraestrutura de TI de clientes remotamente.
A crise americana e recentemente a crise europeia trouxeram tendência negativas também nas áreas de tecnologia, mas contrariando outras áreas econômicas, os serviços gerenciados continuam com crescimento positivo.