Se em 2016 o relacionamento mostrou-se cada vez mais importante para a realização de bons negócios, 2017 seguirá no mesmo tom.
Quando falamos de relacionamentos com quem está ao lado, considere não somente as relações interpessoais no trabalho, mas também nas suas atividades sociais
Na maioria das vezes os profissionais só percebem que seu Networking é inútil ou inexistente, quando realmente precisam dele.
Pronto, processo terminado! Todo o meu trabalho está feito e conferido, agora é só passar tudo para o chefe e ir embora. Não é uma saída para a casa, pois ainda é necessário ir para faculdade, mas o simples fato de terminar mais uma jornada, já dá um sentimento bom. Esse momento de satisfação, contudo, é quebrado quando o meu chefe me chama de volta e devolve o processo dizendo: “Está com erro, arrume!”.
Tenho lido muitos artigos e materiais diversos sobre o tema “Feedback”. De maneira geral, todos abordam a forma como deve ser comunicado um feedback, como se preparar, como se deve recebê-lo (famosa história que feedback é um presente que estamos recebendo…) etc etc. Ouvi muito também a respeito do feedback positivo como reforço do que está indo bem; e do feedback construtivo, uma espécie de corretivo daquilo que está indo mal com uma certa dose de carinho… sem mencionar que trata-se de algo negativo.
A grande disparidade entre a técnica e o relacionamento interpessoal na área de tecnologia da informação vem nos alertando para a necessidade de atenção para este aspecto básico necessário que se torna indispensável mais e mais a cada dia.
Para quem vive a realidade da área de Tecnologia das empresas (desde microempresas até grandes corporações) sabe do que falo. Muitas empresas possuem uma área de tecnologia com excelência técnica, muita gente com grande habilidade neste aspecto, porém no que tange ao trato pessoal, esses mesmos seres de transformam em verdadeiros trogloditas ou pessoas com ego inflado e complexo de superioridade exalando pelos poros.
Na Wikipedia essa é a definição de networking: “Networking é a união dos termos em inglês ‘Net’, que significa ‘Rede’ e ‘Working’, que é ‘Trabalhando’. O termo, em sua forma resumida, significa que quanto maior for a rede de contatos de uma pessoa, maior será a possibilidade de essa pessoa conseguir uma boa colocação profissional, realizar bons negócios, obter informações e várias outras vantagens que se pode obter da rede formada.”
Desde o 1o dia de estágio o profissional de TI deve(pelo menos deveria!) ter a consciência que todas suas atitudes, posturas, erros e acertos passarão uma imagem boa ou ruim do tipo de profissional que você é por toda sua carreira.
E essa imagem será a responsável por você conquistar as melhores vagas no aquecido e bem remunerado mercado de TI no nosso país. O chamado “Q.I. -> Quem indica” é o primeiro passo para conquista da vaga que você tanto deseja. O Q.I. elimina trâmites, por vezes cansativos e entendiantes de RH, e provas práticos, cansativas e algumas vezes até mesmo inúteis para empresa.
Não existe nada mais importante para uma empresa do que ter em seu quadro funcionários um profissional de CONFIANÇA. Porque com o crescimento da TI nacional, assim como toda em qualquer área, sempre aparecerão os “picaretas”, que atrapalham os projetos e outros profissionais que levam seu emprego a sério. Para esses, as portas das melhores vagas se fecham cada vez mais e mais.
Feedback no mundo corporativo, é uma palavra usada para descrever o processo no qual através de uma conversa (formal ou não) entre um líder e seu liderado é possível fazer uma avaliação do desempenho da equipe dentro dos objetivos traçados previamente.
O líder que deseja desenvolver talentos, melhorar a qualidade do serviço, atender bem o cliente e as solicitações da empresa, usa o feedback como uma ferramenta para moldar comportamentos e incentivar o aprendizado de sua equipe. Dessa forma é possível aprimorar constantemente o desempenho de cada profissional corrigindo as deficiências encontradas.
A maior contribuição desse processo é alinhar competências, desenvolver o profissional avaliando seus erros e acertos e não a pessoa. É uma análise para promover o desenvolvimento profissional. Esse processo deve ser feito em tempo real, ser baseado em fatos reais e não em opiniões, impressões ou suposições de outros; e o avaliador deve ser bem claro e específico, pois o profissional avaliado não pode sair sem entender o objetivo do líder.
É indispensável, para que o feedback tenha um bom resultado, ter um objetivo, focar nos resultados desejados pela empresa, e no que sua equipe precisa apresentar para alcançar isso. Não parta do princípio que você está certo e eles errados. Mesmo após ter verificado as informações e coletado dados, você pode não ter todas as informações. O funcionário precisa contar a sua versão da história. Faça perguntas para entender e escute as respostas com atenção. Perguntas bem elaboradas ajudam a mostrar que seu objetivo é o de ajudar a pessoa a se desenvolver.
Lembre que Feedback é um processo contínuo. Não se pode fazer uma sessão e dar o assunto por encerrado. E pedir a opinião de seus liderados sobre sua maneira de dar feedback o ajudará a progredir como líder. É bom saber se o que os membros de sua equipe acham da maneira como você conduz o processo, se tem algumas sugestões de melhora.
Pode parecer sem sentido esta pergunta, mas vou explicar a origem desta história… este é o módulo básico 1 do networking… 😉
