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Alternativa indiana para cursos preparatórios para ITIL® Intermediate

ITIL® Intermediate: Eu sei que não é todo mundo que fala inglês, mas para estes tem cursos oficiais EXIN no exterior que podem ser adquiridos pela internet.

ITIL Expert: Cuidado Com as Expectativas

Você começou a pesquisar sobre as certificações ITIL Expert, quem sabe até já tenha a certificação ITIL Foundations.

Dicas Quentes para a Prova ITIL MALC

Parabéns se você está se preparando para fazer a prova MALC. Você estudou muito e vai enfrentar o último e maior desafio antes de se tornar ITIL Expert.

Provas Intermediárias ITIL: Uma Questão Conceitual

O recado é muito simples: foco no conceito. Você não precisa dominar profundamente as técnicas envolvidas elencados nos livros da ITIL para certificar-se.

Dica para as provas OSA e SO

As duas primeiras provas que eu fiz foram a SO, da trilha lifecycle, e a OSA, da trilha capabilities. Por que eu fiz assim?

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