O recado é muito simples: foco no conceito. Você não precisa dominar profundamente as técnicas envolvidas elencados nos livros da ITIL para certificar-se.
O alinhamento estratégico entre TI e negócios envolve otimizar a comunicação entre os executivos que tomam as decisões e gerentes de TI que supervisionam.
Quando buscamos uma certificação existem aquelas perguntas “Qual o diferencial que terei me certificando em ITIL?”, “A certificação é um diferencial?”
Boas práticas: Pesquisas mostram que 85% dos processos das empresas rodam sob a TI, ou seja, TI funciona como “engrenagem mestre” que move as organizações.
Com investimentos maciços em capacitação, o TI Especialistas vem firmando parcerias estratégicas com diversas empresas para promover crescimento profissional a entrantes na carreira de TI e reciclagem de quem já está no mercado há mais tempo. Estes parceiros são empresas acreditadas pelos maiores e mais respeitáveis órgãos internacionais do setor, tais como EXIN e PeopleCert.
Diversas organizações (normalmente grandes e médias empresas) investem grandes somas de dinheiro e recursos na área de TI. De fato, a área de negócio necessita contar com o suporte de TI para as operações de seu negócio e assim, alcançar os objetivos estratégicos da empresa. As organizações diariamente encaram o desafio de ter que se adaptar as demandas dinâmicas dos negócios e ainda precisam lidar com os riscos inerentes a própria complexidade da área de TI.