A frase de (William Edwards Deming) cabe para profissionais de TI que são cada vez mais cobrados para garantirem a alta disponibilidade de servidores e serviços.
9 passos de criação de software em grupo para modelo de startup, iniciaremos aqui a 2º etapa, que trata dos métodos de registro das atividades.
ITIL é um conjunto de livros que um grupo de consultores escreveu e que consolida um conjunto de conceitos e boas práticas para ‘gerenciar serviços de TI’.
Atualmente, a agilidade no desenvolvimento de projetos é imprescindível para que o dueto custo/prazo não elimine o ideal de entrega do produto ao cliente.