Diante da imprevisibilidade do mundo, as empresas se sentem obrigadas a criarem diferenciais cada vez maiores para conquistarem seus espaços no mercado.
Um cenário muito comum que o Gestor de TI se depara, é aquele em que o usuário final, na pesquisa de satisfação anual detecta que o corpo técnico que atua no suporte está muito deficiente.
Desculpem, mas mesmo sem entrar na área de RH, gostaria de falar um pouco do que eu acho o maior desafio da gestão hoje: motivar e manter uma atitude positiva, motivadora nas equipes.
Profissional de TI: A TI está tendo maior destaque no planejamento estratégico das empresas. Isto se traduz que a empregabilidade de todos está alta.
