A corrida do ouro dos tempos modernos passa pela transformação digital, mas a linha de chegada parece-me ser a transformação humana, a transformação de todos nós.
O IDCA trabalha com afiliados em todo o mundo para alcançar a melhor distribuição de: “disciplina” de Data Center, “estilo de vida” de Data Center.
Aqui estão três maneiras pelas quais empresas de diferentes setores – varejo, bancos e saúde – estão usando estes sinais da experiência do cliente para promover jornadas positivas dos usuários.
O impacto de acordo com o próprio enunciado da disciplina, da temática por mim elaborada, acerca da mudança digital impacta em vários negócios digitais.
A tecnologia está mudando nossas vidas: Há algum tempo ouvimos de forma cada vez mais constante o termo ‘transformação digital’. Primeiro, temos de entender que estamos lidando com um fenômeno irreversível. Não se trata mais de perguntar se esse movimento de fato virá, mas quando virá.
Hoje quero falar um pouco sobre o que estamos chamando da era do Relacionamento 4.0, onde precisamos unir a tecnologia, os dados e as pessoas, em prol da melhor experiência dos usuários, na eficiência das transações comerciais, das relações das marcas com as pessoas.
Se por um lado muitas empresas de diferentes setores não sabem quando e nem por onde começar, outras já colhem benefícios da transformação digital com o foco na experiência do usuário; veja seis exemplos.
Quando comecei a trabalhar em arquitetura de tecnologia tive muito contato com a área de desenvolvimento, programação e novas tecnologias.
Evolução da transformação digital: Quando falamos sobre negócios e empresas que estão tentando inovar, por iniciativa própria ou pela exigência da concorrência.
Para reduzir custos, aumentar a eficiência dos serviços prestados e gerar renda, governos do mundo todo estão investindo na Internet das Coisas (IoT).
