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Como será o atendimento do futuro?

O atendimento multicanal, sistemas integrados e URA humanizada, por exemplo, não são mais diferenciais, e sim essenciais para as empresas.
Carlos Carlucci -
TI Corporativa

No relacionamento com o consumidor o que fazer em cada encontro para que ele seja duradouro e lucrativo

Algumas estratégias são ótimas para garantir que o relacionamento com o consumidor seja valorizado e que o consumidor se aproxime da marca.
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Dicas para melhorar a comunicação da sua empresa

Muitas empresas se preocupam com a sua comunicação com os clientes, criam novos canais, atualizam suas redes sociais para o atendimento ao consumidor.
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