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Governança

Seu usuário reabriu o chamado e agora?

Seu usuário reabriu o chamado e agora?

posted by Edgard Ranjato

Quais são os indicadores de performance do Service Desk usados para avaliar se sua equipe está indo bem, mal ou mesmo o que precisa ser melhorado, para enfim, deixar seu usuário satisfeito.

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