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Gestão de Processos

ULA (User Level Agreement)

ULA (User Level Agreement)

posted by Mauricio Veneroso

Ninguém verifica qual é o User Level Agreement (Acordo de Nível de Usuário) para uma aplicação ou para uma funcionalidade.

TI Corporativa

Como “sustentabilizar” o ROI?

Como “sustentabilizar” o ROI?

posted by Roberta Valença

O ROI serve para avaliarmos se nossas metas estão de acordo com o investimento empregado, seja ele de tempo, dinheiro, esforço mental, tecnologias, etc.

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