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Desenvolvimento
Qualidade em TI – O que fazer antes de terceirizar Testes
Terceirização de serviços requer trabalho de organização. A terceirização de serviços de TI em geral e de Testes de Software em particular não é diferente.
Gestão de Processos
Qualidade em TI – Treinamento não traz melhoria na qualidade!
Treinamento não traz melhoria na qualidade! Qual a primeira reação que temos quando nos deparamos com uma afirmação destas?
Gestão de Processos
Qualidade em TI – Na aquisição de software a qualidade está garantida!
Qualidade em TI: Para adquirir software de qualidade é necessário um trabalho prévio de preparação do processo que nem sempre é definido pela organização.
TI Corporativa
Qualidade em TI – As falhas na implantação
A distribuição dos softwares para diferentes instâncias requer por si só uma série procedimentos específicos para evitas falhas na implantação.
Gerência de Projetos
Qualidade de TI – Qual a abrangência
Defendo que Qualidade é a satisfação das necessidades, que só existe se medida e percebida pelo cliente, ou usuário final.
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