Tag:foco no cliente

Onde está seu foco, no seu cliente ou no seu umbigo?

Foco no CLiente: No mundo real o que mais se ouve é que o cliente é um mal necessário, nunca sabe o que quer e muda de vontade todos os dias.

Qualidade: referencial necessário

Qualidade é um conceito subjetivo que está relacionado diretamente às percepções de cada indivíduo. Diversos fatores como cultura, modelos mentais, tipo de produto ou serviço prestado, necessidades e expectativas influenciam diretamente nesta definição

Qualidade de Software – Mito ou Realidade? – Parte 2

Não quero aqui esmiuçar tudo sobre desenvolvimento de software de qualidade, como infra, hardware, etc., mas focar na interação do prestador com o cliente.

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