Gestão de Conhecimento

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Gestão do Conhecimento nas empresas

publicado por Ruggero Ruggieri

O conceito da palavra “Gestão do Conhecimento” deriva do inglês “Knowledge Management” (KM), e trata-se de uma área de atuação entre as diversas disciplinas desde da gestão estratégica, tecnologia, e às áreas mais tradicionais como a economia, sociologia, psicologia, marketing, entre outras áreas do conhecimento.

Nos dias atuais, chamada “era da informação” aonde ocorrem constantes mudanças no mundo corporativo, as organizações se encontram em um ambiente em que se faz necessário estar presente nas mudanças e por consequência, é necessário estar atentos a estas mudanças e com isso conseguir obter novos rumos na empresa.

GC

Hoje não podemos apenas estar focado em máquinas e atividades operacionais rotineiras para gerar lucros para a empresa, hoje em dia as empresas precisam estar presentes com o seu capital intelectual, que abrange competências comportamentais e técnicas, habilidades criativas e motivadoras, que também são grandes geradoras de resultados e fator fundamental para uma empresa se manter competitiva.

As empresas precisam focar no seu capital intelectual, porque são elas que detém os conhecimentos mais valiosos para se alcançar resultados esperados ou também para estabelecer as melhores metodologias de processos.

Uma maneira da empresa estar inserida neste processo é chamada de “aprendizado e melhoria continua do capital intelectual nas organizações” com a implantação da gestão do conhecimento, que é uma metodologia que ajuda neste controle do acesso as informações no ambiente organizacional e estar sempre trabalhando para selecionar as informações relevantes para as estratégias da organização.

Com a “gestão do conhecimento” implementada na empresa, entende-se que toda experiência e informação gerada pelo ser humano serve como conhecimento, nas ocasiões em que estas são trabalhadas corretamente, gerando bons resultados que visam favorecer a organização por meio de suas próprias experiências, que podem ser colhidas tanto no ambiente interno quanto no ambiente externo. A gestão do conhecimento deve passar a fazer parte da cultura organizacional e sempre tendo algum objetivo em foco, para que as informações apresentadas sejam relevantes e leve o capital humano a uma evolução contínua de seu intelecto.

Em resumo, podemos afirmar que a gestão do conhecimento bem praticada nas empresas, tendem a produzir estímulos para seus colaboradores estarem mais motivados no dia-a-dia, pois de fato, nos dias de hoje, um emprego que pode proporcionar grande crescimento intelectual desperta maior interesse nos candidatos, do que empregos em empresas que não sabem o valor desse conceito.

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Autor

Gerente de Projetos SR., atua há mais de 20 anos na área de TI no seguimento do Governo do Estado de São Paulo. Desenvolveu atividades de desenvolvimento de Software para empresas brasileiras e multinacionais, tendo participando no Brasil e no exterior em projetos de TI de diversos segmentos como Educacional, Financeiro, Saúde, Tributário e Terceiro Setor. Professor de Pós-Graduação na UNINOVE nos cursos de Qualidade, Gerencia de Configuração, Requisitos, Gerenciamento de Projetos e Processo de Desenvolvimento Ágil Formado na PUC de Campinas, Pós-Graduação em Administração Hospitalar (Univ.São Camilo), Gerenciamento de Projetos (UNICAMP), Projetos Estruturados (USP), Ciência, Tecnologia e Inovação (USP). MBA em Gestão de TI na FIAP e Programa de Desenvolvimento Gerencial com foco em liderança estratégica - FIA, atualmente aluno de MESTRADO da UNINOVE na área de Gestão do Conhecimento. Formado em COACH para SBC - Sociedade Brasileira de Coaching e Master COACH pelo escola RICCOACHING.

Ruggero Ruggieri

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