Autor
Roney Alves
Roney Alves
ITSM Professional, Evangelista SharePoint, - Certified ITIL V3® - COBIT® 4.1 - MCTS SharePoint 2010; - BPM-OCEB - Gerenciamento de Projetos nas boas práticas do PMI; - Estudante da melhoria em processo de negócio e Custo Operacional de TI; - Sólidos conhecimentos em infraestrutura de TI & Telecom. Ministra treinamentos e palestras sobre Gerenciamento de Serviços de TI , Notação da BPMn e Processos , Segurança da Informação com base na ISO/IEC 27002, Auditoria de TI. Atualmente trabalha na Unimed Campo Grande como Analista de Gestão Estratégica e Gerencia de Projetos.