Durante um final de semana ensolarado, minha filha de 5 anos fez um pedido: “Papai, vamos empinar uma pipa?!” É claro que aceitei com prazer e com um fundo de curiosidade: como é que uma criança, nascida nos tempos de Smartphones e Tablets, poderia ter interesse por pipas?!
Após algumas horas de preparação da pipa (confesso que não foi nada fácil lembrar como fazer uma pipa!), lá fomos nós brincar com o ser voador. E, é claro, tivemos uma tarde maravilhosa, onde imagens da minha própria infância apareceram várias vezes, temperando aquele momento de alegria com uma dose de nostalgia!
E o que tudo isto tem a ver com Transformação Digital?
A princípio, nada. E, no entanto, tudo.
Imagine a ameaça que os famosos drones, hoje muito populares e já envolvidos em diversos propósitos de negócio, são para as pipas. Pilotar um drone é muito mais radical, divertido, tecnológico. Não depende de vento. É colocar baterias e pronto! Só que não…
Muitos gurus e experts são protagonistas do “fim da era não digital”, onde todos os negócios não digitais morrerão. E assim somente o mundo digital sobreviverá. Só que o mundo não é tão preto e branco assim – além das tonalidades de cinza, ele é bem colorido!
O fato é que todos os segmentos de negócio, hoje, graças à transformação digital, podem ter acesso a vantagens competitivas. Vantagens que, além de trazer mais retorno às empresas, vão fazer o mundo funcionar melhor e, em consequência, a vida das pessoas melhorar.
Alguns exemplos marcantes:
Em nenhum destes exemplos, e de muitos outros, foi preciso acabar definitivamente com o modelo de negócio até então adotado. Houve uma evolução para o mundo digital através de inovações trazidas pela Internet das Coisas, dados real time, uso de cientistas de dados.
No entanto, todos os exemplos citados possuem algo em comum: a tecnologia é secundária ao propósito de negócio. Definitivamente, hoje o gargalo não está em tecnologia, mas em entender de que forma o modelo de negócio futuro pode atingir objetivos como melhorar a satisfação dos clientes, aumentar a eficiência operacional e aumentar receitas.
Em outras palavras, conhecer o negócio e estruturar discussões (com o uso de Design Thinking) para definir um modelo futuro e seus objetivos é essencial para o sucesso da Transformação Digital. Concluída esta etapa, a tecnologia deve ser usada para criar protótipos rápidos e simples e, assim, testar o modelo.
Para finalizar, SIM, as pipas continuarão existindo com sua leveza, beleza e simplicidade.
Porém, se você hoje é um “fabricante de pipas”, deve começar a entender muito de drones, e pensar como eles farão parte do futuro do seu negócio. Indiscutivelmente, a Transformação Digital veio para ficar.
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