Decisões. Essa é a palavra-chave da rotina de qualquer gestor. Você que já gerenciou uma equipe/um projeto sabe o quão difícil pode se tornar este processo de decisão. Invariavelmente, em toda equipe existem pessoas com as quais você se simpatiza e outras que você simplesmente tolera. Seja sincero: a vida é assim mesmo, não dá pra agradar a todos nem ser agradado por todos. O famoso "pedra no sapato" existe e é bem representado em toda equipe.
Quem trabalha com TI, principalmente os profissionais que estão na linha de frente, em contato direto com usuários, fornecedores e desenvolvedores, precisam sempre estar atentos ao “embromation” a fim de evitá-los nas reuniões (formais ou informais) relacionadas à demanda/projeto, tais como: definição de escopo, levantamento de requisitos, negociação de prazos, custo, etc.
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