Gerenciar: Geralmente descobrimos um problema, quando ele se torna um incidente. Pois não estamos acostumados a agir pró-ativamente, mas sim reativamente.
Atualmente, a agilidade no desenvolvimento de projetos é imprescindível para que o dueto custo/prazo não elimine o ideal de entrega do produto ao cliente.
Objetivos bem escritos podem ser uma forma muito bem sucedida em “vender” o projeto e eliminar o gap de comunicação entre a área de negócios e a área técnica.