Aqui estão três maneiras pelas quais empresas de diferentes setores – varejo, bancos e saúde – estão usando estes sinais da experiência do cliente para promover jornadas positivas dos usuários.
Marketing não é algo que você faz nas pessoas. É algo que você faz para as pessoas. Mais importante, é algo que você deve fazer pelo indivíduo em vez de ações em massas.
