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iPhone 5: o que trouxe de mudança aos contact centers?

A cada dia é um novo programa ou funcionalidade que chega ao mercado, tornando os recursos utilizados obsoletos em um curto espaço de tempo.

Enquanto umas ganham muito, outras nem tanto

Há tempos que a batalha pela liderança (e porque não sobrevivência) do mercado de smartphones têm sido destacada pela mídia especializada.

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