Posts by Tag: gerenciamento de problemas»

Governança

Incidentes X Problemas

Incidentes X Problemas

posted by Raquel Brito

O Gerenciamento de Incidentes objetiva restaurar a operação do serviço o quanto antes e minimizar o impacto negativo sobre as operações de negócio.

Gerência de Projetos

Gerenciar Projetos ou Problemas?

Gerenciar Projetos ou Problemas?

posted by Fabiano Dias

O objetivo deste artigo é discutir a importância do planejamento no processo de deliberação antecipada da ação, tendo como referencial o pensamento racional de modo a antecipar resultados esperados.

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