Toda vez que visito um centro de logística de e-commerce, a primeira coisa que me vem a cabeça é: Esse negócio não tem nada de virtual. Um dos principais fatores para o sucesso de uma Loja online está ligado ao processo de armazenagem, expedição e entrega dos produtos. Em uma cadeia de varejo convencional, os clientes são os responsáveis em transportar o produto para suas residências. Aqui, estou excluindo os varejistas do setor de eletrodomésticos pesados e móveis, que já conviviam com o desafio da entrega mesmo antes do advento do comércio eletrônico. Ainda assim, tratavam-se de entregas regionalizadas.
O assunto mais comentado na Internet são as Redes Sociais. Cada vez mais, o brasileiro está inserido nessas plataformas. O Facebook cresce de forma avassaladora no Brasil e já somos o segundo país com mais acessos. O Twitter está em um momento delicado, mas LinkedIn, Pinterest, Foursquare, YouTube e Instagram crescem a cada dia, não na mesma velocidade do Facebook, mas esse é um canal de ajuda para que os outros cresçam.
O mercado mobile tem se mostrado bastante promissor, seja aqui no Brasil como no mundo todo. Fato que pode ser notado pelo aumento considerável de smartphones e tablets. No início de 2013, em levantamento divulgado pelo Ibope e a Worldwide Independent Network of Market Research (WIN), a média diária do uso de smartphones pelos brasileiros passa de 84 minutos comparado aos 74 minutos gastos mundialmente. Já os tablets seguem com 79 minutos sobre 71 minutos da média global.
Criar um site de comércio eletrônico não é uma tarefa das mais complicadas. Entretanto, para que a loja funcione plenamente, tenha a divulgação adequada e obtenha um número satisfatório de Full Article »
Um estudo realizado pela CyberSource Corp identificou que lojas virtuais que fornecem quatro ou mais métodos de pagamento têm uma taxa de conversão de vendas 12% maior que aquelas que oferecem apenas uma opção de pagamento.
Um relatório produzido pela Pyramid Research, companhia norte-americana especializada em estudos de mercado em mídia e tecnologia, apontou que a América Latina é responsável por 22% dos acessos móveis à internet, e que em 2011, 96% dos internautas da região acessam alguma rede social via conexão mobile.
Onde surgiu a ideia para desenvolver uma plataforma de e-commerce, os motivadores e o dia-a-dia de desenvolvimento, evolução e manutenção do produto utilizado por dezenas de clientes
Para muitos lojistas online, chega um momento em que a plataforma de e-commerce deixa de atender as expectativas do negócio, seja pelo crescimento da estrutura da loja, aumento do volume de vendas ou necessidade de ampliar o atendimento ao cliente.
Um levantamento realizado pela comScore aponta que 90,8% dos internautas brasileiros estão nas redes sociais e que, em média, gastam 4,9 horas por mês nelas. Enquanto isso, segundo dados da e-bit, no primeiro semestre do ano, 5,6 milhões de pessoas fizeram a primeira compra online, o que significa que o Brasil já soma 37,6 milhões de e-consumidores.
Comprar e vender pela internet é uma realidade sem volta no Brasil. Com o aumento do acesso à rede e consequentemente, do número de e-consumidores, a taxa média de crescimento do setor chega a cerca de 30% ao ano. Só em 2012, as vendas do varejo on-line devem fechar na faixa dos R$ 22,5 bilhões, segundo dados da eCommerce.Org.
