Plataforma de atendimento e automação promete otimizar a gestão de serviços com funcionalidades integradas para todo o ciclo de vida dos projetos.
Com o crescimento do mercado de Prestação de Serviços de TI (MSPs) no Brasil, a automação de processos se torna uma necessidade cada vez mais urgente. Além disso, outros recursos para gestão centralizada e otimização operacional, são indispensáveis em rotinas cada vez mais complexas. A chegada do HaloPSA ao Brasil, abre portas para otimização e entregam uma nova perspectiva para os MSPs.
As plataformas de PSA (Automação de Serviços Profissionais) ganham destaque como soluções essenciais para otimizar a gestão e aumentar a produtividade das empresas do setor. Foi pensando nisso que a ADDEE, distribuidora especializada em ferramentas para Prestadores de Serviços de TI, trouxe ao mercado brasileiro o HaloPSA, uma solução já consolidada internacionalmente.
O HaloPSA chega ao Brasil com a promessa de transformar a gestão de serviços e projetos de TI, oferecendo uma plataforma integrada que abrange desde a alocação de recursos até o faturamento e a emissão de relatórios detalhados. O lançamento ocorre em um momento estratégico, em que o setor de TI busca otimizar suas operações em um mercado altamente competitivo.
Será que essa ferramenta pode ajudar a rotina da sua empresa e qualidade do atendimento prestado aos seus clientes? É exatamente isso que você vai ver neste artigo! Então, se você pensa em aprimorar processos, priorizar o seu faturamento e quer insights estraatégicos para ampliar o seu negócio, continue a leitura e confira todos os detalhes!
Produtividade em alta — HaloPSA chega ao Brasil para entregar ferramentas indispensáveis
O uso de plataformas PSA no mundo corporativo tem se tornado uma tendência cada vez mais forte. Um relatório da Gartner aponta que 70% das organizações de serviços profissionais estão considerando ou já implementaram software de automação de serviços em 2024.
Com a automação sendo a prioridade para o crescimento estratégico de inúmeros negócios, as plataformas PSA surgem como solução para uma rotina de trabalho cada vez mais otimizada. A chegada do HaloPSA ao Brasil se alinha a essa tendência, prometendo reduzir falhas de gestão e melhorar a previsibilidade e a eficiência na entrega de serviços.
Além disso, de acordo com dados da pesquisa realizada pela Mordor Indlligence — que determina estimativas para o crescimento do mercado de automação de serviços profissionais (PSA) — espera-se um crescimento de 11,42% no setor, não só para o mercado de TI, mas também para diversos outros segmentos. Assim, mostrando o quão versátil e promissora a tecnologia pode ser.
HaloPSA pode se tornar um aliado e tanto quando o assunto é investimento estratégico
Cada centavo investido é um passo a mais em direção ao futuro promissor do seu negócio. Entretanto, sem estratégia não há investimento, e sim gasto. Por isso, é fundamental que você conte com ferramentas que transformem seus processos e auxiliem na tomada de decisões assertivas, através de dados e insights baseados na sua operação otimizada.
Dados do Project Management Institute (PMI) revelam que cerca de 9,9% de cada dólar investido em projetos de TI é perdido devido a falhas na gestão. O investimento em soluções PSA tem se consolidado como um aliado essencial para empresas de diversos setores, e o mercado de TI brasileiro agora pode aproveitar esses benefícios. Assim, o HaloPSA se destaca como uma solução robusta, capaz de enfrentar esses desafios e oferecer uma abordagem estruturada e eficiente para a gestão de projetos.
Mas, as vantagens não se resumem apenas a automação. Afinal, o principal diferencial do Halo está na integração de recursos e na personalização, permitindo que ele se adapte a diferentes necessidades operacionais, entregando uma solução global, padronizada e escalável para a prestação de serviços de TI. Confira alguns dos principais atrativos dessa plataforma para profissionais como você!
Vantagens que vão além da automação, englobando todas as etapas do seu trabalho como MSP
O HaloPSA é muito mais do que uma ferramenta de automação; é uma solução desenvolvida para enfrentar diversos desafios. Isso porque, ele promove a integração, eficiência e personalização das operações.
Se você ainda não conta com os benefícios dessa plataforma na sua rotina, pode estar perdendo diversas oportunidades de crescimento para o seu negócio. Afinal, a plataforma auxilia no gerenciamento operacional, atendimento eficiente e muito mais. Veja quais os principais pontos positivos da sua aplicação!
1. Gestão centralizada e otimização operacional
Já podemos começar pelo maior atrativo do HaloPSA. A plataforma elimina a fragmentação das operações ao integrar áreas como atendimento, financeiro e gestão de projetos em uma única ferramenta. Isso resulta em maior previsibilidade, redução de retrabalho e um fluxo de trabalho mais claro e colaborativo, aumentando a produtividade e garantindo entregas de alta qualidade.
Imagine reunir gestão de projetos, faturamento e relatórios detalhados em um único painel. Essa centralização simplifica processos e garante que até mesmo os mínimos detalhes recebam a atenção necessária.
2. Personalização para diferentes realidades
Cada MSP tem desafios únicos, e o HaloPSA foi projetado para se adaptar a essas particularidades. Seja uma pequena empresa buscando organização ou uma grande operação precisando de soluções robustas, a plataforma oferece configurações personalizadas para atender demandas específicas, garantindo eficiência sem perder flexibilidade.
3. Eficiência financeira como prioridade
Controlar custos e maximizar a lucratividade são pilares para qualquer MSP. Por isso, o HaloPSA permite monitorar despesas em tempo real, aumentar a precisão no faturamento e gerar relatórios financeiros detalhados. Desse modo, essas funcionalidades oferecem aos gestores informações estratégicas para decisões mais assertivas, melhorando a saúde financeira do negócio.
4. Insights estratégicos para decisões inteligentes
Com dashboards interativos e relatórios em tempo real, o HaloPSA entrega dados valiosos que ajudam os MSPs a identificar tendências, corrigir problemas e planejar com mais eficácia. Essa capacidade de análise aprimora a competitividade em um mercado cada vez mais dinâmico que, como já sabemos, exige uma abordagem estratégica.
O HaloPSA é a solução ideal para MSPs de todos os tamanhos que buscam otimizar operações, aumentar a eficiência e tomar decisões baseadas em dados confiáveis. Assim, se concolidando como uma ferramenta indispensável para o sucesso no mercado.
Vantagens competitivas impulsionam adoção da HaloPSA
Entre as principais vantagens do HaloPSA está a capacidade de gerenciar e mensurar a entrega de serviços em larga escala. Isso porque, a ferramenta não só facilita o gerenciamento de projetos, mas também otimiza o uso de recursos e melhora as margens ao oferecer maior visibilidade sobre o desempenho dos processos. Para empresas que buscam expandir suas operações e atender à crescente demanda, ela se apresenta como uma solução crucial para manter a eficiência operacional e a lucratividade.
“Sempre estivemos presentes em muitas revoluções na Prestação de Serviços Gerenciados. Estamos confiantes de que o HaloPSA representará um avanço significativo para o mercado brasileiro, integrando todas as etapas do ciclo de vida dos projetos em uma única plataforma. A ferramenta será essencial para prestadores que desejam manter o controle centralizado e automatizado de dados financeiros, cronogramas e recursos”, afirma Rodrigo Gazola, CEO da ADDEE.
Ao escolher uma solução PSA, as empresas devem considerar as capacidades do software e sua integração com os sistemas já existentes. Desse modo, com uma interface intuitiva e funcionalidades abrangentes, o HaloPSA apresenta características que atendem às necessidades específicas das empresas de TI, oferecendo acesso fácil a dados e insights estratégicos.
A expectativa é que o HaloPSA se torne um aliado indispensável para Prestadores de Serviços, proporcionando a eficiência e previsibilidade necessárias para prosperar em um ambiente competitivo e dinâmico. Além disso, o mercado brasileiro acompanha com interesse o impacto que essa nova ferramenta poderá trazer para a competitividade e inovação no setor de TI.
Mas e você, acha que a sua empresa está preparada para crescer em 2025? Chegou a hora de considerar o futuro do gerenciamento operacional do seu negócio!