O ROI (Retorno sobre Investimento) está sendo cada vez mais utilizado para entender investimentos com maior precisão. Com as soluções de TI adequadas.
A tendência está clara, as empresas não vão mais investir em Marketing, especialmente em Publicidade, que não traga resultados diretos para o negócio.
O ROI serve para avaliarmos se nossas metas estão de acordo com o investimento empregado, seja ele de tempo, dinheiro, esforço mental, tecnologias, etc.