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Marketing & Tecnologia

5 Resoluções que todo CMO deve fazer para 2016

5 Resoluções que todo CMO deve fazer para 2016

posted by Ankur Prakash

Mais do que nunca os CMOs devem agir como o cérebro humano, dirigindo colaboradores, coordenando estratégias omnichannel.

Marketing & Tecnologia

É hora de apropriar-se da experiência do cliente

É hora de apropriar-se da experiência do cliente

posted by Lisandro Sciutto

A “experiência do cliente” e a “marca” estão se tornando conceitos intercambiáveis, e a missão é cuidar da “gestão da experiência do cliente.”

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