Não caia nas ciladas em projetos de TI – O Prazo
Saiba como agir antes de determinar o prazo para projetos de TI. Algumas dicas para um deadline assertivo garantindo tranquilidade…
10 anos atrás
melhores práticas
Qualidade em TI – Os processos de desenvolvimento inimigos da qualidade
Descuidos ou pouca atenção aos detalhes com estes processos fazem com que a qualidade final caia sem que a organização…
10 anos atrás
Boas práticas utilizando ITIL
Boas práticas: Pesquisas mostram que 85% dos processos das empresas rodam sob a TI, ou seja, TI funciona como “engrenagem…
10 anos atrás
Qualidade em TI – A homologação pelo usuário / cliente
Antes da implantação temos um ponto crítico para a qualidade em TI: a homologação pelo Usuário. A satisfação que sustenta…
10 anos atrás
Falando de melhorias práticas
Quando oferecermos Benchmarking precisamos tomar muito cuidado nesta oferta, sabermos analisar a individualidade de cada empresa é imperativo.
11 anos atrás
Governança de TI com COBIT
Muito se fala nos últimos anos sobre governança de TI, este assunto esta nas pautas de reuniões de vários gestores…
11 anos atrás
A importância das melhores práticas no gerenciamento dos serviços de TI
Resumo A Tecnologia da Informação (TI) é uma ferramenta indispensável para que as empresas se mantenham competitivas em um mercado…
12 anos atrás
Melhores práticas para uma busca na Loja Virtual
Numa loja virtual mais de um terço dos clientes utilizam a busca para tentar encontrar os produtos. Por isso é…
12 anos atrás
O Service Desk é a vitrine da TI, então tenha certeza de que ele é eficaz
O Service Desk é uma estrutura vital e parte importante da organização de TI. Segundo as melhores práticas de mercado…
12 anos atrás
Fisgando o Cliente e Puxando-o para o Barco
Atrair a atenção de potenciais consumidores para a loja virtual já por si só uma tarefa árdua, porém isso é…
12 anos atrás
