IT Outsourcing Revisitado: Provedores devem mudar atitude ou então…
Desde o início da era da IT Outsourcing uma queixa típica de organizações que terceirizaram os serviços de TI é…
Desde o início da era da IT Outsourcing uma queixa típica de organizações que terceirizaram os serviços de TI é…
Num projeto de terceirização de TI a consecução dos benefícios é absolutamente dependente da forma com que os inúmeros riscos…
No mundo cloud, a definição da estratégia de sourcing, e sua implementação, mostra características diversas em relação às observadas no…
A gestão de riscos na nuvem guarda semelhanças e dessemelhanças com a gestão de riscos em serviços “tradicionais” de Outsourcing.
A contratação de serviços em cloud computing e seus riscos guarda semelhanças e dessemelhanças com a contratação de serviços de…
Após ter sido responsável pela gestão de dois grandes e complexos contratos de IT Outsourcing pude identificar variabilidade no grau…
Os freelancers, um tipo de trabalho que está crescendo cada vez mais, são os que podem decidir quando e onde…
A onda de terceirização de TI trouxe um grande volume de demandas para as empresas prestadoras de serviços de tecnologia…
Há muito a investir na área de gestão de relacionamento entre provedor e cliente, área vital para a obtenção dos…
Ninguém verifica qual é o User Level Agreement (Acordo de Nível de Usuário) para uma aplicação ou para uma funcionalidade.