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IT Outsourcing Revisitado: Provedores devem mudar atitude ou então…

Desde o início da era da IT Outsourcing uma queixa típica de organizações que terceirizaram os serviços de TI é…

Más notícias: Riscos da terceirização de TI são cumulativos quando não tratados

Num projeto de terceirização de TI a consecução dos benefícios é absolutamente dependente da forma com que os inúmeros riscos…

Sourcing na nuvem em relação ao outsourcing tradicional : 6 Diferenças

No mundo cloud, a definição da estratégia de sourcing, e sua implementação, mostra características diversas em relação às observadas no…

Cloud x Outsourcing Tradicional: (Des)semelhanças na Gestão de Riscos

A gestão de riscos na nuvem guarda semelhanças e dessemelhanças com a gestão de riscos em serviços “tradicionais” de Outsourcing.

Cloud Computing: Velhos riscos desaparecem, novos surgem

A contratação de serviços em cloud computing e seus riscos guarda semelhanças e dessemelhanças com a contratação de serviços de…

Contratos de IT Outsourcing: Céu ou Inferno ? Você Escolhe

Após ter sido responsável pela gestão de dois grandes e complexos contratos de IT Outsourcing pude identificar variabilidade no grau…

5 dicas para que os freelancers aproveitem as férias de verão

Os freelancers, um tipo de trabalho que está crescendo cada vez mais, são os que podem decidir quando e onde…

Terceirização de serviços de TI para Big Data

A onda de terceirização de TI trouxe um grande volume de demandas para as empresas prestadoras de serviços de tecnologia…

Contratos de IT Outsourcing: Gestão de Relacionamento entre as Partes

Há muito a investir na área de gestão de relacionamento entre provedor e cliente, área vital para a obtenção dos…

ULA (User Level Agreement)

Ninguém verifica qual é o User Level Agreement (Acordo de Nível de Usuário) para uma aplicação ou para uma funcionalidade.