Projetos e boas práticas, será que realmente sabem o que estão implantando?
ITIL é um conjunto de livros que um grupo de consultores escreveu e que consolida um conjunto de conceitos e…
13 anos atrás
ITIL
ITIL, vale a pena investir nele?
Conhecer ITIL hoje é maior que um dever para empresas e profissionais. Os de gestão ainda possuem uma responsabilidade maior.
13 anos atrás
Definir, Medir, Controlar e Gerenciar
Gerenciar: Geralmente descobrimos um problema, quando ele se torna um incidente. Pois não estamos acostumados a agir pró-ativamente, mas sim…
13 anos atrás
A Importância de ITIL para os Negócios
No atual mundo globalizado a TI passa a ser vista como parceira fundamental para os negócios e devido ao aumento…
13 anos atrás
Case – Projeto de IT DRP
Manter alta disponibilidade nos ambientes de tecnologia da informação é fator necessário para empresas que dependem de sua plataforma.
13 anos atrás
Como entender o modelo do ITIL ® V3!
Há algum tempo atrás foi questionado sobre o que era o tal ITIL ® e no que ele poderia ajudar…
13 anos atrás
Gestão de TI alinhada a Governança Corporativa
A Governança de TI são ações orientadas e genéricas que oferecem uma direção à gerência para manter a informação corporativa…
13 anos atrás
Diga-me o que lês e te direi aonde chegarás
A leitura é a principal arma que temos para adquirir a tão sonhada informação e assim ter idéias inovadoras para…
13 anos atrás
Conhecendo o Processo de Gestão de Mudança
Desenhe, teste, comunique e implante o processo de Gestão de Mudanças de uma forma rápida e ordenada.
13 anos atrás
No quesito governar, um importante aliado é saber mudar
A Governança se inicia quando todas as outras áreas começam a enxergar TI como indispensável.
13 anos atrás
