governança

Não gerencie indicadores, gerencie projetos!

Os indicadores de projeto, que deveriam ser utilizados para facilitar o dia-a-dia do gerente de projetos, muitas vezes são utilizados…

Como conciliar a proposta comercial e implantar o ITIL?

Minha empresa vendeu um serviço de TI e agora preciso usar as melhores práticas para Implantar o ITIL. Quais os…

Agora é a vez dos processos de controle e auditoria

A atual situação do Brasil demonstra a ausência de processos voltados para controle e auditoria, todo esse momento prepara o…

Liderança de TI nos dias atuais

A liderança de TI hoje é diferente do que se foi há alguns anos. Os líderes atuais precisam compreender que…

Governança de TI como vantagem competitiva

Governança de TI é de responsabilidade dos dirigentes e executivos. É uma parte integral da Governança Corporativa e é formada…

O que é Governança de TI?

A governança de TI é um quadro para a liderança, da organização, padrões e conformidade para estes padrões o que…

TI sustentável para pequenas e médias empresas

Na TI nacional profissionais inexperientes e mal qualificados iniciam sua vida profissional quase sem mentoria e não reconhecem o valor…

Dica para as provas OSA e SO

As duas primeiras provas que eu fiz foram a SO, da trilha lifecycle, e a OSA, da trilha capabilities. Por…

Aplicações Corporativas na Web 2.0

Com a Web 1.0, aplicações corporativas tornaram-se escaláveis e robustas. Será correto dizer que com a Web 2.0 o foco…

Estratégia de serviço utilizando ITIL

No ITIL a Estratégia de Serviço é muito importante, pois será fundamental no apoio ao desenvolvimento de habilidades para integrar…