Qualidade e serviços
Qualidade. Termo subjetivo! Afinal o que é para mim, pode não ser para você. Atravessa conceitos sociais, filosóficos, culturais e…
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O BPM visa o acompanhamento do desempenho da empresa. Para isso, é necessário o gerenciamento dos departamentos para melhor rendimento.
A vida moderna se torna cada dia mais complexa e desafiadora. Convergir pessoas, projetos, empreendimentos para resultados e qualidade, é…
Um cenário muito comum que o Gestor de TI se depara, é aquele em que o usuário final, na pesquisa…
Desculpem, mas mesmo sem entrar na área de RH, gostaria de falar um pouco do que eu acho o maior…
Minha principal dica é: Escolha uma e aplique hoje, selecione outra para amanhã e assim consecutivamente. Em 2 semanas você…
Organizações bem-sucedidas reconhecem os benefícios da tecnologia da informação e a utiliza para direcionar os valores das partes interessadas no…
Nesse artigo tento apresentar um diferencial que vem sendo cada dia mais empregado no serviço público, onde a máquina pública…
A maioria das grandes empresas está obrigada a se submeter a auditorias independentes durante as quais normalmente está incluída uma…
O que mais se fala na academia é a importância do professor autor. Aquele capaz de produzir informação e conhecimento.…