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Contratos de IT Outsourcing: Céu ou Inferno ? Você Escolhe

Após ter sido responsável pela gestão de dois grandes e complexos contratos de IT Outsourcing pude identificar variabilidade no grau…

Terceirização de serviços de TI para Big Data

A onda de terceirização de TI trouxe um grande volume de demandas para as empresas prestadoras de serviços de tecnologia…

ULA (User Level Agreement)

Ninguém verifica qual é o User Level Agreement (Acordo de Nível de Usuário) para uma aplicação ou para uma funcionalidade.

Quatro motivos para investir em outsourcing

Outsourcing: “Terceirizar é a técnica que determinada empresa desconcentra suas atividades, atribuindo a execução de atividades secundárias à terceiras"

TI Versus TI: Satisfação em Primeiro Lugar

Quando uma empresa grande terceiriza serviços de tecnologia da informação, um dos principais problemas é o alinhamento entre a gestão…

Qualidade em TI – Terceirizar testes, nem sempre!

Qual o objetivo que leva a organização a decidir por terceirizar Testes? Há várias razões para tal. Em geral, algumas…

Pressão por redução de custos impulsiona terceirização de serviços de TI

A maioria das empresas que opta pela terceirização dos serviços de TI o faz pelo custo. Mas, obviamente, além de…

Por quê alocar um recurso?

Nos últimos anos uma modalidade de trabalho cresceu no meio do mercado de tecnologia o Body Shop, ou alocação de…

As vantagens de terceirizar

A terceirização é a transferência de atividades-meio de uma empresa, proporcionando maior disponibilidade de recursos para focar em sua atividade-fim.…

Terceirizar: pode ou não?

A terceirização é unanimidade nas empresas de telefonia. Mas uma decisão recente do Tribunal Superior do Trabalho (TST) deixou uma…