Não gerencie indicadores, gerencie projetos!
Os indicadores de projeto, que deveriam ser utilizados para facilitar o dia-a-dia do gerente de projetos, muitas vezes são utilizados…
8 anos atrás
kpi
O ERP e os ciclos operacionais – Request to Pay (R2P)
Request to Pay (R2P) Este ciclo envolve o processo de compras de materiais (produtivos ou não), de serviços ou de…
8 anos atrás
Para uma empresa crescer, suas engrenagens precisam funcionar juntas
Melhorar a integração entre as metas das áreas é essencial para extrair o melhor de todos e fazer a organização…
9 anos atrás
Estruturação da área de TI
É comum a área de TI não possuir documentações e processos, ou seja, o nível de maturidade dos processos de…
10 anos atrás
Produtividade x Efetividade
Me pergunto constantemente porque é tão difícil fazer com que essas KPI´s caminhem juntas. Por definição PRODUTIVIDADE significa "Rendimento de…
12 anos atrás
As duas regras básicas para o Gerenciamento de Serviços de TI
Atualmente temos empresas dos mais diversos segmentos que adotaram a ITIL® como estrutura de Gerenciamento de Serviços de TI, na…
12 anos atrás
Métricas que evidenciam sua eficiência. Como criá-las?
Indicadores são ferramentas poderosas que auxiliam no gerenciamento e controle de um determinado objetivo e que podem mostrar sua eficiência.
13 anos atrás
Balanced Scorecard. O que não é medido não é gerenciado.
O que não é medido não é gerenciado”, já diziam Robert Kaplan e David Norton, autores da metodologia BSC Balanced…
13 anos atrás
O papel do BI na Gestão Estratégica Empresarial. E a Gestão?
Nós, da área de TI e Negócios sabemos claramente que o BI tem crescido de forma considerável no meio corporativo.…
13 anos atrás
