ITIL Expert: Cuidado Com as Expectativas
Você começou a pesquisar sobre as certificações ITIL Expert, quem sabe até já tenha a certificação ITIL Foundations.
10 anos atrás
Você começou a pesquisar sobre as certificações ITIL Expert, quem sabe até já tenha a certificação ITIL Foundations.
Parabéns se você está se preparando para fazer a prova MALC. Você estudou muito e vai enfrentar o último e…
Você precisa entender o conceito! Imagine-se trabalhando como o Gestor de Continuidade dos Serviços. PPO = Planning, Protection & Optimization.
Não vou mentir, sinto-me um general com meus 7 broches que me tornam ITIL Expert. O mais bonito, claro, é…
Você não vai tornar-se ITIL Expert se já tem um domínio técnico em alguma área específica e busca subir na…