Conseguiu vender promessas agora tem de mostrar resultados
Isto é talvez um dos maiores dilemas de todas as empresas que vendem serviços, mostrar aos clientes que realmente valeu…
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Gestão de serviços
Cloud Computing e Serviços Gerenciados
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12 anos atrás
As duas regras básicas para o Gerenciamento de Serviços de TI
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12 anos atrás
Integrando a perspectiva de gerenciamento de serviços ao PETI através da ITIL V3
A área de Tecnologia da Informação é tida em muitas organizações e companhias globais como, um centro de custos e…
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