gestão de problemas

Cuidado ao matar moscas. Elefantes podem estar passando sem você ver

Um gestor vive seu dia a dia tomando decisões, acompanhando as tarefas, gerenciando sua equipe, enviando report para seus superiores,…

Custo efetivo da falta de qualidade

Há algum tempo venho dizendo que qualquer pessoa que nunca passou pela cadeira dá área de Ti se alto intitula:…

Definir, Medir, Controlar e Gerenciar

Gerenciar: Geralmente descobrimos um problema, quando ele se torna um incidente. Pois não estamos acostumados a agir pró-ativamente, mas sim…

Gestão de Problemas tem que ser pra valer!

A gestão de problemas tem o propósito evitar problemas, eliminar incidentes recorrentes e minimizar o impacto de incidentes que não…

Decisões tomadas de forma simples

Todo mundo tem um momento na carreira em que precisa tomar decisões, muitos paradigmas incrustrados em seu cérebro ou padrões…