gestão da qualidade

Por que transformar grupos em equipes de trabalho?

Os fatores que motivam empresas a transformarem grupos em equipes de trabalho é a busca da sinergia que lhes permita…

Princípios de qualidade e controle da qualidade

As atividades de controle de qualidade se concentram na identificação de defeitos em produtos.

Qualidade + Testes de Softwares = Qualidade de Software

Considerando-se os sentidos da palavra Qualidade aliando-se um bom processo de Testes de Softwares, é possível o alcance da desejada…

Qualidade em TI – Quem tem medo da manutenção?

Qualquer que seja o motivo da manutenção, ela sempre vem carregada com uma certa dose de pressão, seja por parte…

Qualidade em TI – A gestão da qualidade impacta a produtividade!

Quando introduzimos controles pertinentes à gestão da qualidade a produtividade é impactada diretamente pelo acréscimo de tarefas, concordam?

Qualidade em TI – por onde começar

Como em todo processo, há que se começar pela estratégia, ou plano de qualidade, que neste caso, implica em definir…

A Grande Viagem 2 – Norma ABNT NBR ISO 9000:2005

Gerir a qualidade ou gerir com qualidade? Será que uma coisa depende da outra?