Elogio a traição
Venho em público confessar: eu trai ! Isso mesmo, trai sim. E não trai sozinho. E, pra piorar a situação,…
12 anos atrás
CRM
Razões erradas para adquirir Ferramentas Informatizadas de Gestão
Em minha carreira de vários anos trabalhando como Consultor de TI voltado a Ferramentas Informatizadas de Gestão deparei-me com inúmeros…
12 anos atrás
Único motivo para adquirir Ferramentas Informatizadas de Gestão
Existem diversos motivos para se adquirir uma, ou várias, Ferramenta Informatizada de Gestão (ERP, CRM, PSA, SRM, PLM, BI, BA,…
12 anos atrás
Desafios do CRM e do Marketing Um a Um
Para aumentar a participação de uma organização em um cliente, é fundamental fortalecer o relacionamento com o mesmo.
12 anos atrás
CRM: Questione apenas o que possa gerar um diferencial ao seu cliente
Com o crescimento do mercado de atuação para a maioria das empresas, iniciativas de CRM são cada vez mais direcionadas…
12 anos atrás
Ferramentas auxiliam no ambiente corporativo
Não existe melhor ou pior tecnologia, e sim a mais adequada ao planejamento, processos e pessoas da empresa.
13 anos atrás
Uma área comercial mais eficiente – Parte 1
Aumentar a eficiência e eficácia da área comercial, entendendo as fases e compartilhando informações entre os envolvidos.
13 anos atrás
CRM e Tio da Quitanda
Artigo comparando o pequeno comércio, pelo sua comodidade e atendimento personalizado com o uso de um sistema de CRM em…
13 anos atrás
O que voce faz……….é honesto??
Tempos atrás, conversando com meu querido pai e também com um grupo de amigos, foi-me feita a seguinte pergunta: Mas,…
13 anos atrás
CRM: uma nova perspectiva da gestão do relacionamento com o cliente
Os mercados e os consumidores estão a tornar-se cada vez mais exigentes e a competição entre as organizações é cada…
13 anos atrás
