BSC

Por que, Quem, O que, Quando e Como Fazer um Projeto

O método consiste em determinar de modo balanceado as ligações de causa/efeito entre os quatro indicadores de avaliação das empresas.

O papel das pessoas na excelência

O que garantirá uma ótima imagem e crescimento de participação no mercado? Para isso, é necessário que se tenha qualidade,…

Alinhamento estratégico de TI utilizando o Balanced Scorecard

O alinhamento estratégico entre TI e negócios envolve otimizar a comunicação entre os executivos que tomam as decisões e gerentes…

Balanced Scorecard. O que não é medido não é gerenciado.

O que não é medido não é gerenciado”, já diziam Robert Kaplan e David Norton, autores da metodologia BSC Balanced…

O papel do BI na Gestão Estratégica Empresarial. E a Gestão?

Nós, da área de TI e Negócios sabemos claramente que o BI tem crescido de forma considerável no meio corporativo.…

Planejamento Estratégico no Serviço Público

Nesse artigo tento apresentar um diferencial que vem sendo cada dia mais empregado no serviço público, onde a máquina pública…