Governança

Elaborando o Plano de metas para 2011

Traçar novos planos e metas sem que haja controle, ou seja, medição e indicadores confiáveis em que se basear, pode…

NOC – Monitoramento e Resposta 24×7

NOC - Network Operations Center: O usuário final não pode identificar erro na infraestrutura de TI ou Telecom antes da…

Por que tantos projetos de TI fracassam?

Muitos gestores e dirigentes consideram que sucesso de projetos de TI é cumprir prazos, expectativas dos clientes (internos ou externos)…

Momento delicado na carreira? Incerteza? Já pensou em Coaching?

O Coach não dá as respostas, e sim, conduz o “coachee”, que é quem contrata o profissional Coach, para encontrar…

Status profissional + dinheiro = felicidade? Nem sempre!

É verdade que dinheiro não faz mal a ninguém, ainda mais se vier em quantidade, mas acredite, isso será um…

TI Verde de baixo custo

Quando falamos em “TI VERDE” logo pensamos em quais melhorias podem ser feitas no datacenter para reduzir o consumo de…

As decisões de investimento em TI

Investimento em TI gera receitas ao fortalecer as relações com os clientes, ao gerar vantagens competitivas, ao aperfeiçoar o capital…

Foi-se o tempo em que para ser um bom Gestor de TI bastava entender de TI!

O tema “gestão de pessoas” se tornou commodities entre os Gestores de TI. Saber escolher as pessoas certas, treiná-las para…

Os direcionadores de valor de TI

TI normalmente é vista pelas empresas exclusivamente como custos e despesas necessárias às operações da empresa.

9 princípios para transformar processos de negócio

Existem 9 princípios que ajudam o escritório de processos a transformar os processos de negócio, com o objetivo de reduzir…