Elaborando o Plano de metas para 2011
Traçar novos planos e metas sem que haja controle, ou seja, medição e indicadores confiáveis em que se basear, pode…
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NOC - Network Operations Center: O usuário final não pode identificar erro na infraestrutura de TI ou Telecom antes da…
Muitos gestores e dirigentes consideram que sucesso de projetos de TI é cumprir prazos, expectativas dos clientes (internos ou externos)…
O Coach não dá as respostas, e sim, conduz o “coachee”, que é quem contrata o profissional Coach, para encontrar…
É verdade que dinheiro não faz mal a ninguém, ainda mais se vier em quantidade, mas acredite, isso será um…
Quando falamos em “TI VERDE” logo pensamos em quais melhorias podem ser feitas no datacenter para reduzir o consumo de…
Investimento em TI gera receitas ao fortalecer as relações com os clientes, ao gerar vantagens competitivas, ao aperfeiçoar o capital…
O tema “gestão de pessoas” se tornou commodities entre os Gestores de TI. Saber escolher as pessoas certas, treiná-las para…
TI normalmente é vista pelas empresas exclusivamente como custos e despesas necessárias às operações da empresa.
Existem 9 princípios que ajudam o escritório de processos a transformar os processos de negócio, com o objetivo de reduzir…