Gestão de Processos

Se nunca planejou, sugiro começar pela sua carreira e verá sua importância

Hoje resolvi pegar no pé de um dos temas mais complicados da área de TI: o tal planejamento. Apesar de…

Digitalizar documentos! Que tipo de solução adotar?

Se lembra do conceito de "sem papel" como uma prioridade para as empresas? No ambiente de corporativo teve a evolução…

Carreira: O difícil momento da demissão

Se você é um gestor que teve que passar pela situação de demitir um funcionário, meu respeito e comiseração. Como…

Como entender o modelo do ITIL ® V3!

Há algum tempo atrás foi questionado sobre o que era o tal ITIL ® e no que ele poderia ajudar…

Descontrole interno e des-governança de TI

Os profissionais têm boa intenção na implementação de gestão de TI com segurança, eficiência e efetividade, mas emperram na “gestão…

Gestão de Pessoas: Gladiadores, eu os saúdo! Parte 3

Continuando nossa análise do filme Gladiador (2000), de Ridley Scott, vamos nos focar hoje na figura de outro estilo de…

Gestão por competências, o desafio

Imagine uma corporação aonde faz-se necessária uma grande mexida: Estrutura, custos, políticas, estratégias, infra estrutura, e é claro, pessoas.

Qualidade de Software – Mito ou Realidade? – Parte 2

Não quero aqui esmiuçar tudo sobre desenvolvimento de software de qualidade, como infra, hardware, etc., mas focar na interação do…

A Grande Viagem 2 – Norma ABNT NBR ISO 9000:2005

Gerir a qualidade ou gerir com qualidade? Será que uma coisa depende da outra?

Conhecendo o Processo de Gestão de Mudança

Desenhe, teste, comunique e implante o processo de Gestão de Mudanças de uma forma rápida e ordenada.