A essência do bom atendimento ao cliente
Mesmo negociando bons produtos, trabalhando com excelentes especialistas, gestores comprometidos e resultados que impulsionem, por que ainda perdemos a renovação…
14 anos atrás
TI Corporativa
Sistema de Fraudes; são 2 problemas:A Fraude e a presunção da Fraude!
Os sistemas de fraude hoje são essenciais para e-commerce de pequeno médio e grande porte porque permitem avaliar a segurança…
14 anos atrás
Segurança da Informação no Espírito Santo
O Plano Diretor de Segurança da Informação (PDSI) foi lançado em fevereiro de 2009 e está alinhado com o Plano…
14 anos atrás
Portal (SharePoint),Conhecimento,Pessoas. Mercado escolhe?
Hoje no mercado a melhor forma de saber qual tecnologia usar para uma solução tecnológica e saber se ele consegue…
14 anos atrás
“Sucesso é aquilo que você é, não aquilo que você tem.”
Um homem bem sucedido pode ser aquele que tem somente uma cabana e uma jangada para pescar, mas que encontra…
14 anos atrás
Criatividade – Fatores Motivacionais e Inibidores
A atual era do conhecimento em que estamos vivendo é marcada pelas mudanças rápidas e grandes transformações, onde é fundamental…
14 anos atrás
Medidas de Segurança – Métricas para Desenvolvimento de Processos
Os gerentes de TI são desafiados a usar a TI de forma eficaz para proteger seus sistemas e de ameaças…
14 anos atrás
A Governança de TI e o Alinhamento Estratégico
Hoje gostaria de discutir aqui um pouco sobre o conceito da necessidade do alinhamento estratégico da TI nas empresas, bem…
14 anos atrás
Tecnologia não substitui gente capacitada
Geralmente as empresas destinam entre 1% e 3% da receita anual para projetos de tecnologia. Não há dúvida de que…
14 anos atrás
Uso do Feedback com a Equipe de Projetos
A importância do FEEDBACK na equipe de projetos é muito importante no desenvolvimento de Projetos em TI.
14 anos atrás
