Mais da metade da minha carreira eu trabalhei com projetos, os quais o inglês era necessário, no início foi muito difícil, e a cada barreira que surgia, um novo aprendizado era conquistado.
Eu tive um momento em minha vida, que eu gostaria de ser DBA em mainframe para IMS/DB, insistia, persistia, e me frustrei durante um periodo, mas eu ao invés de reclamar, dexei a vida me levar, isso até dá musica, continuei a me dedicar nas minhas atividades de Analista Programador, quando a minha líder me chamou para conversar e me fez um convite, de participar em um trabalho o qual seria necessário viajar para os USA, durante umas duas semanas, nossa naquela época 1994, eu fiquei muito feliz e com medo ao mesmo tempo, tinha terminado um curso de inglês e não me sentia a vontade para encarar uma viagem, mas a vantagem seria ir acompanhado de uma outra pessoa que tinha um inglês fluente, e ja havia morado no Canadá durante 5 anos, entao aceitei a proposta.
Mas houveram mudanças nos planos, ao invés de USA, fomos para a Bélgica e Alemanha, a minha cabeça parecia que ia explodir durante o vôo, todo mundo falando inglês, obvio, primeiro, segundo e no terceiro dia já estava me acostumando, nas duas semanas conhecemos os processos, os quais tinhamos como objetivo e o mais importante estabelecemos o relacionamento com as pessoas as quais necessitariamos no futuro, para alavancar o projeto no Brasil.
Um dos pontos mais importantes que eu aprendi durante essa viagem, foi que a distância entre os times ficou muito mais curta, uma vez que as pessoas que iriam trabalhar juntas, tiveram a oportunidade de se encontrar pessoalmente, foi quebrada uma barreira importantíssima, a confiança, ficando muito mais fácil a colaboração e a interação.
E a medida, que apareciam outros projetos, eu tinha a oportunidade de aprimorar o meu inglês, e mais que isso, conhecer a cultura dos integrantes dos projetos globalizados, e um exercício diário, onde a comunicação e a chave principal. Devemos nos preocupar e utilizar de diversas ferramentas que hoje a tecnologia nos disponibiliza para facilitar o processo de comunicação.
E dentro desde contexto, nesse mundo globalizado, a palavra “offshore”, comecou a se tornar um termo comum para mim:
“Offshore outsourcing is the practice of hiring an external organization to perform some business functions in a country other than the one where the products or services are actually developed or manufactured. … . Opponents point out that the practice of sending work overseas by countries with higher wages reduces their own domestic employment and domestic investment. … “
Fonte – site – http://en.wikipedia.org/wiki/Offshore_outsourcing
Em outras palavras, atividades relacionadas a serviços, no nosso caso, passaram a ter preferência a serem executadas em outros países, principalmente, pelo fator de custo da mão de obra, ser muito menor.
Eu me recordo que por volta do ano de 2001, havia uma demanda muito grande de serviços offshore, principalmente para os USA, eu pesquisei um site com valores históricos do dolar, os valores aproximados em Dez/2001 e Dez/2002 eram respectivamente: R$ 2,50 a R$ 2,60 e R$ 3,50 a R$ 3,60.
Qual era a vantagem competitiva do Brasil no cenario mundial de offshore? O custo do dolar alto e estarmos bem próximos dos fusos horários dos USA.
Hoje em dia, o pais líder em prestação de serviços offshore é a India, sendo as principais vantagens dos indianos:
- Exemplo de sálarios anuais em média:
- Juniores ( Software Engineers / Web Developers ) – US$ 5.000,00 a US$ 9.000,00 – corresponde a 10% da mesma função nos USA com experiência de 1 a 4 anos;
- Seniores ( Software Engineers / Web Developers ) – US$ 17.000,00 a US$ 40.000,00 – corresponde a 30% da mesma função nos USA com experiência de 10 a 20 anos;
E algumas desvantagens:
O mais importante que eu acredito, e que sempre os melhores profissionais terão espaço, mesmos que o fator preço da mão de obra, seja um do mais relavantes, mas não é necessariamente o mais importante, e o que diz o jargão – “O barato às vezes sai caro”, outro aspecto que precisamos também atentar, são os custos adicionais, implícitos, que nem sempre são destacados por outros motivos: retrabalho, dificuldade de entendimento de requerimento de negócios, problemas de comunicação.
Enfim, com a minha experiência, cada vez mais ouviremos falar sobre trabalho offshore, e principalmente sobre indianos, estejamos preparados e o mais importante HAVE FUN.
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