Não contrate um gerente de projetos
Para transicionar uma organização de uma estrutura funcional para uma matricial é fora do escopo de atividade de um gerente…
10 anos atrás
Frederico Aranha
Pós-graduado em Gestão de Projetos de TI pela PUCRS, PMP®, ITIL® Expert e experiente Gestor de Projetos. Sou co-fundador da empresa de cursos de gestão Site Campus. Email do autor: frederico.aranha@sitecampus.com.br. Conheça o Site Campus: www.sitecampus.com.br.
ITIL em Concursos: Pensou, Errou!
Acredite se quiser, de 4 questões que caíram na prova sobre ITIL, errei as 4. Mas, como nem tudo na…
10 anos atrás
TI Versus TI: Satisfação em Primeiro Lugar
Quando uma empresa grande terceiriza serviços de tecnologia da informação, um dos principais problemas é o alinhamento entre a gestão…
10 anos atrás
Alternativa indiana para cursos preparatórios para ITIL® Intermediate
ITIL® Intermediate: Eu sei que não é todo mundo que fala inglês, mas para estes tem cursos oficiais EXIN no…
10 anos atrás
ITIL Expert: Cuidado Com as Expectativas
Você começou a pesquisar sobre as certificações ITIL Expert, quem sabe até já tenha a certificação ITIL Foundations.
10 anos atrás
Exames via EXIN Anywhere: Leia ou corra o risco de perder seu dinheiro!
Quando retomei meu caminho nas certificações ITIL, optei pelo EXIN Anywhere, um serviço oferecido pela EXIN em parceria com a…
10 anos atrás
Requisição de Serviços: Apenas um Alerta!
Algumas pessoas andam escrevendo por aí que requisição de serviços é um tipo de incidente, mas se fosse então seria…
10 anos atrás
Dicas Quentes para a Prova ITIL MALC
Parabéns se você está se preparando para fazer a prova MALC. Você estudou muito e vai enfrentar o último e…
10 anos atrás
Dica para a Prova ITIL PPO: Entre na Brincadeira!
Você precisa entender o conceito! Imagine-se trabalhando como o Gestor de Continuidade dos Serviços. PPO = Planning, Protection & Optimization.
10 anos atrás
Provas Intermediárias ITIL: Uma Questão Conceitual
O recado é muito simples: foco no conceito. Você não precisa dominar profundamente as técnicas envolvidas elencados nos livros da…
10 anos atrás
