qualidade de ti

Qualidade em TI – O que fazer antes de terceirizar Testes

Terceirização de serviços requer trabalho de organização. A terceirização de serviços de TI em geral e de Testes de Software…

Qualidade em TI – Treinamento não traz melhoria na qualidade!

Treinamento não traz melhoria na qualidade! Qual a primeira reação que temos quando nos deparamos com uma afirmação destas?

Qualidade em TI – Na aquisição de software a qualidade está garantida!

Qualidade em TI: Para adquirir software de qualidade é necessário um trabalho prévio de preparação do processo que nem sempre…

Qualidade em TI – As falhas na implantação

A distribuição dos softwares para diferentes instâncias requer por si só uma série procedimentos específicos para evitas falhas na implantação.

Qualidade de TI – Qual a abrangência

Defendo que Qualidade é a satisfação das necessidades, que só existe se medida e percebida pelo cliente, ou usuário final.