portfólio de serviços

Como aumentar seu Portfólio de Serviços em TI sem aumentar sua equipe

Uma das maiores dificuldades para quem presta suporte em tecnologia é aumentar o seu portfólio de serviços em TI sem…

Restaurante ITIL – Estratégia de Serviço – 2/5

Gerir um portfólio em modelos mais maduros pode implicar em gerir portfólios de aplicações, infraestrutura e projetos.